Reacci贸n de Google a la sentencia del derecho al olvido
Escrito el 04 Jul 2014 en Privacidad y reputaci贸n
Tras la puesta a disposici贸n por parte de Google de su formulario聽para solicitar la eliminaci贸n de resultados que traten datos personales (o para ejercer el derecho al olvido) escribimos en elmundo.es un comentario sobre ciertos problemas derivados del mismo:
- Las cesiones que Google anuncia que puede realizar (tanto a los editores como a las autoridades de protecci贸n de datos).
- La imposibilidad de probar por parte del interesado聽 la reclamaci贸n realizada.
- La ausencia de informaci贸n en la recogida de datos de acuerdo a lo establecido en la LOPD.
El tercer punto sigue igual, pero tan s贸lo un mes despu茅s, tenemos novedades importantes respecto a los dos primeros puntos.
En cuanto a la cesi贸n de datos, ya hemos tenido noticias de medios de comunicaci贸n que han recibido comunicaci贸n por parte de Google de que un determinado enlace ha sido eliminado de sus resultados. Respecto a esto hay dos cuestiones a tener en cuenta. En primer lugar, lo ya comentado en el mencionado art铆culo, que se ha producido聽 una comunicaci贸n por parte de Google que, en determinados casos puede suponer una cesi贸n de datos sin consentimiento. Y en segundo lugar, como advertimos en su momento, que se ha producido para los afectados un efecto contrario al deseado ("efecto Streisand"), puesto que se ha vuelto a hablar en los medios de las noticias que deseaban ocultarse. Esto ha ocurrido tanto en medios de comunicaci贸n de otros pa铆ses (The Guardian, BBC) como nacionales (El Mundo). Por eso es importante andar "con pies de plomo" a la hora de eliminar informaci贸n en Internet y seguir una estrategia adecuada y estudiada.
Por otro lado, Google ya ha introducido una mejora en su sistema. Cuando pusieron en marcha el formulario simplemente se enviaba un acuse de recibo con un n煤mero de caso pero no se hac铆a ninguna referencia en ese e-mail al contenido de la reclamaci贸n, ni siquiera al nombre del afectado. Ahora sin embargo el acuse de recibo incluye una copia completa de los datos introducidos en el formulario, lo que le permite al afectado tener prueba para reclamar, en su caso, ante la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos, la tutela de su derecho en caso de que Google no conteste en tiempo y forma o deniegue la solicitud.聽
A la vez se est谩n produciendo muchos comentarios sobre la forma de responder de Google. No creemos que as铆 sea, pero ya algunos se preguntan si
Google no est谩 "
sobreactuando", ya que ha eliminado algunos resultados que quiz谩 no ten铆a por qu茅 haber hecho, con la intenci贸n de que se hable de que el
derecho al olvido supone una censura. Otros
aplauden la comunicaci贸n a los medios de comunicaci贸n que hemos mencionado anteriormente, por su inter茅s de ser transparentes, aunque quiz谩 con una intenci贸n similar a la "sobreactuaci贸n", de forma que no se logre el objetivo propuesto por el afectado.
La reacci贸n de Google a la sentencia ha sido, en cualquier caso, bastante
r谩pida, y en principio con voluntad de cumplirla, aunque las respuestas est谩n siendo de lo m谩s variadas, puesto que en algunos casos desde Google Spain se remiten a Google Inc., en otras ocasiones esta contesta diciendo al afectado que utilice el formulario (lo cual no puede ser obligatorio) y en otras, por lo que vemos, se ha procedido a eliminar informaci贸n.
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